8月11日至13日,祥源控股集团(简称“祥源控股”)于休宁齐云山举办25周年庆,蜗牛公司董事长徐挺受邀在12日下午庆典上作“齐云山旅游目的地发展思路”专题演讲和分享交流。
交流会上,徐挺以“齐云山旅游,徽州新生活——齐云山旅游目的地发展思路”为主旨,进行了2小时的分享交流,来自全国各地的祥源控股旗下高管、精英们出席了此次会议。
▲徐挺——“齐云山旅游,徽州新生活“
齐云山是一处以道教文化和丹霞地貌为特色的国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游景区。目前景区旅游交通组织、游客中心建设、厕所建设、风貌和景观改造、标识系统设计、运营与管理等方面由蜗牛提出整改方案,蜗牛携手祥源共同进行优化提升。交流会上,徐挺从“齐云山如何创建5A景区、齐云山旅游发展思路、构建旅游目的地运营体系”三个方面对齐云山旅游目的地的发展提出了自己的观点和专业建议。
徐挺认为谋求齐云山旅游目的地新发展应做好以下几点:
1标准与特色旅游是城市化进程和文明程度的体现,承载着人们对美好生活的向往。当人们通过语言和文字交流时,除了艺术和情感,一切可视化的事物都朝着标准化的方向发展,并且越是高标准化,事物的特色才越能得到完美呈现。
故宫是特色的、独一无二的,但故宫各个构件的建造模数和施工工艺都经过几千年标准化演变才臻于完美。标准是事物发展的基础,特色是标准化基础上的特色,是任何一个可视化事物呈现过程中相互交织、互为促进的两大因素。在徐挺看来,5A景区标准是一个极重特色化、充满人文关怀的标准化作业体系,能很好的指导景区进行作业、解决景区现存问题。
景区建设是一个复杂的工程,正是因为有一个标准化体系指导,中国越来越多的景区才能呈现出更好的环境质量和服务质量,才能为游客提供好看、好玩的旅行体验。
2品牌与营销每个目的地在做营销的时候总希望能以一个主题或者一个IP来引爆市场,然而自然资源和人文属性决定了景区的基本特征,各项属性多元共存,并无主次之分。而营销主题则需要根据不同的产品、不同的人群、不同的活动来区别对待,把握目的地的基本属性,针对不同的营销对象,进行精准营销,制定不同营销口号,提供差异化线路产品和特色服务,从而形成目的地在游客心中的品牌感知。
黄山是中国山岳旅游著名品牌,徽文化博大精深,黄山旅游已成为一个以徽文化为背景、山岳观光为主体的成熟旅游产品体系。齐云山文化是徽文化的重要组成部分,齐云山旅游要想异军突起,就应在原有旅游资源开发的基础上创造一种基于本地文化特色、更高水平的生活化产品,打造“齐云山旅游,徽州新生活”旅游品牌,构建“观光旅游+乡村旅游+研学旅行+户外活动+旅游商品+新生活”产品体系。
对于旅游目的地营销,宜制定“旺季促销量提高收益,淡季以活动带客流保收益”的基本策略,重构目的地游客组织的利益模式,扩大品牌影响力、创新目的地产品、提高服务品质,形成基础客流;通过对线上线下渠道商、机构承销商、目的地散客实施不同的营销策略,形成良好宣传口碑,做足增量。
随后,徐挺和祥源控股全体员工进行了互动交流分享,他逐一解答了与会人员提出的关于齐云山旅游发展的疑问,包括旅游运营与管理和中遇到的各种问题。在交流会的最后,祥源控股董事长俞发祥作闭幕致辞,并简要介绍了齐云山未来旅游发展的战略布局。
▲祥源控股董事长俞发祥作闭幕致辞
祥源控股集团有限责任公司创建于年,总部位于浙江省绍兴市,是一家以建造旅游目的地产业集群为主业的综合型控股集团,业已形成文化旅游、城市运营、祥源茶业、股权投资等四大板块。年12月,祥源控股集团投资建设齐云山生态文化旅游区。项目以齐云山风景区运营为核心,融入皖南地区特有的徽派文化、状元文化及正一派的道教文化,建设集休闲、养生、度假、文化创意为一体的高端旅游综合体。目前,齐云山生态文化旅游区携手蜗牛共同创建国家5A级旅游景区。
愿齐云山旅游越来越好
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