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年2月26日-3月7日，为加快推进齐云山景区5A创建工作，提升景区服务管理水平，特邀请业内重量级旅游资深培训师为齐云山景区第一批学员进行创5A服务能力提升专题培训。
本次培训实到人数62人，包括齐云山景区营销部、索道部、安全质检部、园务部、财务部等部门，培训的内容主要以服务流程的规范化及标准化、商务礼仪接待、仪容仪表及微笑服务等方面为主，并针对不同岗位进行系统专业培训。微笑是沟通开始的第一步
仪容仪表的整洁与端庄，让笑容更自信，让服务也更自信
岗位服务流程实操
营销团队以饱满的精气神完成“签约”情景剧的表演
为小伙伴点赞，彼此鼓励，共同进步
颁奖时刻
优秀团队奖
感动的瞬间
在第一期培训接近尾声的时刻，上演了最暖心的瞬间，公司不仅为一季度过生日的员工准备了鲜花与蛋糕，还向所有的女士提前送上了“女神节”的礼物，让这场培训意义非凡。
通过此次5A服务技能的专项培训，参训人员意识到自己作为景区形象的代言人，直接与游客接触，只有提供优质化、个性化的景区服务，让游客获得满意的服务，才能助推景区5A创建。
年是齐云山5A创建大年，齐云山景区的每一位景区服务工作者将严格按照5A标准，在景区硬件、软件服务上不断提升游客旅游体验，打造精品旅游目的地。
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