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文/刘志永

众所周知,由于医保集采和多点执业政策的实施,于是创业开中医诊所就成了很多中医医生的新选择,尴尬的是,很多新开业的中医诊所大都盈利不理想。

为什么中医诊所不盈利,最重要的原因就是很多医生错把平台当本事,在没有任何运营推广的经验下就贸然创业,其结果就非常悲催了。

▲门可罗雀的中医诊所

其实,对于中医诊所来说,营销推广方案越简单越好;越简单的获客方式,越能坚持执行下去;越复杂的获客方法,越无法执行;在牛逼的获客方式,执行不了也是空谈。

1、打造医生IP

目前中医医生的个人IP打造的前期工作是中医医生百科词条创建,权威媒体报道;后续的工作就是运作中医医生自媒体账号,产出优质内容进行吸粉、转化、私域运营,实现中医医生IP打造和创收,还有就是如何低成本规模化运营中医医生IP。

2、打造诊所品牌

总体来讲,打造中医诊所品牌是个复杂系统,如果放开讲的话,三天三夜也讲不完。今天我们只讲普通诊所自己能操作的方法。

首先要做好患者案例挖掘,把患者案例撰写成新闻稿,接着安排各大权威媒体转载报道,从而实现中医诊所的低成本传播;剩下的就是规划好诊所的自媒体矩阵,具体包含运营哪些平台,如何批量化生产内容,用什么形式来传播,怎样用最低的成本来启动这些问题了。

3、经营诊所患者

诊所患者经营必须做好两件事。首先是内容运营和活动运营。也许有人会问,为什么不做社群,因为医疗行业非常不适合做社群,具体原因我想大家自然都懂。

另外一个非常重要的问题就是患者转化,对于诊所的服务团队来讲,既要懂患者心理、推销知识、还要懂医疗疾病知识;当然,标准的销售话术和优化也绝对不能缺少。

4、规划诊所产品

中医诊所做产品运营,必须跳出诊疗思维来策划和运营产品。举例来说,在产品的功效属性上,除了原材料和中医的理论支撑,更核心地传达靠什么?这是很多中医医生无法理解的。

从这个角度来讲,中医诊所的产品运营主要涉及患者的需求洞察、产品规划、定位、卖点提炼、包装设计;其次还有销售渠道的规划,如自媒体渠道、传统电商渠道、线下渠道等,这些就需要专业的第三方公司来辅助完成了。

5、考核运营团队

最后,我们将常用的中医诊所常用的营销推广方法做了梳理,可以用来考核所招聘的运营经理是否具备相关能力。

①中医诊所的自媒体分为哪几个平台?各有什么特点?如何生产高质量的内容?

②打造中医医生个人IP的风险和优势在哪里?有哪些方法可以降低这种风险?

③如何挖掘中医诊所的患者案例,怎样将治愈案例形成传播话题,引爆市场?

④用哪些模式能够让医生快速掌握自媒体获客方法,实现规模化的医生IP打造?

⑤如何提升中医诊所和医生的粉丝转化率,其配套环节有哪些?

⑥如何把治愈患者转化为健康用户,把客户留在中医诊所,而不是跟着医生跑?

⑦中医诊所异业合作的目标对象是哪些?从哪些方面找合作的共赢点和切入点?

⑧中医诊所如何打开所谓的业务边界,如开发礼品市场、中医医生区域服务中心?

⑨在所有的行为里,怎样把运营中医医生、运营产品、运营用户三者联动起来?

总体来讲,目前绝大多数中医诊所营销推广方法老套,经营理念落后,在经营层面普遍缺乏大视野和想象力。

把思想放开,该放下的放下,该付出的付出,该行动的行动,你的中医诊所就活了。

刘志永,品牌营销专家,网推天下创始人,擅长用热搜事件帮助品牌出圈,先后服务比亚迪、货拉拉、水贝珠宝、齐云山、柳州螺蛳粉等多个知名品牌,欢迎沟通合作!



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