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记者伍策楠雪
中国旅游研究院院长戴斌在今天举行的旅游集团发展论坛上发表了《文旅融合新使命，社会责任新担当》的主题报告。戴斌指出，没有坚定的理论支撑，就不可能有真正的道路自信。在文化和旅游融合发展的新时代，围绕社会责任这个主题，回顾过去，引领未来，应是正当其实。
旅游集团和成千上万的市场主体，一直都是国家战略的践行者，旅游产业的创新者，也是社会责任的推动者。
戴斌认为，改革开放四十年来，旅游企业一直都与国家战略相向而行。以国旅、中旅、中青旅三大旅行社为代表的第一代旅游企业率先从“民间外交”的事业序列走向旅游市场，成为“创汇导向、入境为主、重构主体”的战略实践者。以携程、春秋、开元、海昌、如家、七天、华住、途家为代表的民营企业，在大众旅游新时代，面向国民旅游新需求，成为“社会投资、扩大消费、促进就业”有力支撑，开拓了创新发展新格局。以港中旅、华侨城、锦江、首旅、岭南、杭旅为代表的大型旅游集团更是在国际化发展、供给侧改革、全域旅游、旅游＋、品质旅游等国家战略中扮演了关键角色，发挥了积极作用。没有他们“虽万千人，吾往矣”的义无反顾、奋力拓展和负重前行，旅游业就不可能有今天的市场化程度、商业创新力和社会影响力。
“值此隆重纪念改革开放四十年之际，我们有必要以行政主体和消费主体的名义，郑重宣告：旅游集团为代表的各级各类企事业机构，是国家旅游发展不可或缺的市场主体，其历史贡献应当铭记，其时代价值值得彰显。”戴斌如是说道。
戴斌说，改革开放四十年来，旅游企业在践行不同时期国家战略的同时，一直用不同的方式积极承担应尽的社会责任。我们看到了万达集团在贵州援建丹寨小镇、旅游职业学院，华侨城集团在西藏林芝投资国际汽车营地项目，国旅总社在河北省康保县举办恋人花节，都是既投资又投智的旅游扶贫新举措。我们看到了锦江国际集团综合运用资本、法律和跨文化管理团队，在世界宣传国家形象，开元旅业集团探索民企运营文化场馆，富力地产和星牌集团投资中瑞酒店管理学院，实现了“以文促旅，以旅彰文”的融合发展目标。我们看到了携程旅游集团的全球旅行救援系统已经初见成效，积极推进安全和负责任的旅行。我们还看到了首旅集团倡导的“中国服务”正在成为现实；看到了岭南集团在珠江边上的岭南五号项目，在历史遗产活化和社会和谐共生领域中的成功实践；看到了黄山旅游集团在世界自然和文化遗产保护上的努力；看到了东方园林、海昌海洋公园在生态保护上的尽心尽力，看到了祥源投股在齐云山下的汽车文化；看到了凯撒旅游、华远旅游为导游等一线人员付出的关爱。以上种种，还有更多没有列举出来的企业、项目和经验，都在说明一个越来越清晰的事实：旅游企业是旅游强国战略不可或缺的关键力量，更是国家和人民可以信任，可以依赖的市场主体。
戴斌强调，在这个隆重的时刻，我们尤其不能忘记百万导游人员，他们从高门槛、高收入、高社会地位的“三高”人群，进入旅游市场成为专业人员，再到今天风里来、雨里去，职业尊严已经低到不能再低的普通工种。还有更多的文博场馆讲解员、酒店客房清洁工、餐厅服务员、景区讲解员、车辆驾驶员、安保人员和旅游志愿者，无论时代如何发展、环境如何变化，他们自始至终奋斗在旅游服务的第一线，是真正的旅游品质之锚、中国服务之基。
“无论是政府、企业家，还是教育、科研和媒体各界，我们时刻都不能忘记一线员工的收入、成长和职业尊严，并给予必要的
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