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海尔样本:雷神科技两年做到行业第一,秘诀是什么如何把管理上的创新转化为真正的竞争优势?海尔的这场变革,不仅仅停留在张瑞敏的战略构想上。海尔具体设置了哪些流程和制度去推行这场改革?目前,这场转型走到哪个阶段了?海尔正在采取怎样的方式,让这些改革措施落地?第二部分:海尔的互联网实践(实战篇)第一篇海尔如何锻造行动力集团样板会:面对面的“小微辅导课”2月17日,周三,这是海尔集团每周一次的集团样板会。这样的样板会从来不对外公开,但这次对世界著名管理大师加里?哈默例外了。它更像是企业内部每周一次的“考试”。包括周云杰、梁海山、谭丽霞这样的“领域主”,周兆林、孙京岩这样的平台主,张翼这样的小微主,还有内部的观察者。首先,由平台主就近期工作目标的完成情况做分享,小微主和平台主就一些具体问题以问答式进行现场沟通、交流;再由领域主进行“辅导”,张瑞敏做最后点评。这种“小微辅导课”由一个接一个问题组成:每个平台的样板小微目标完成如何?正在以多少行业倍速提升?目前面临的问题是什么?怎么解决?吸引了多少用户资源,又带来多少第三方付费资源?这些正是海尔目前正着力落地的问题——“先打造样板小微,形成阶段性的模式,让平台上的其他小微有路径,有方向感,知道怎么去做,才能实现目标。”平台主周兆林说。他的平台上一共有8个小微,样板小微是雷神,完全市场化的有6个。这8个小微他都个人拿钱做了跟投。目前,海尔内部有多个节点小微,有的做冰箱、有的做洗衣机、有的做金融、有的做电商。每个小微平均十六七人,有孵化小微、有转型小微、有节点小微,其中孵化小微已经完全市场化了,节点小微做配套资源服务。据海尔轮值总裁周云杰介绍,目前,发展不错的小微占30%;50%处于中间状态,它们保持了一个比行业更好的发展速度,但还没有达到5倍速或10倍速行业发展规模;剩下的20%发展速度低于行业水平,甚至是负增长。目前几个样板小微,比如雷神、社区洗,已经能观察到明显的“自演进”现象——这些小微不断孵化更多的小小微和商业模式,带来更多第三方资源,产生更多用户价值,促使这个平台往生态圈演化。这样每周一次的“考试”,距离“海尔要裁员一万五千人”的新闻已经过去一年半时间。今年全国两会期间,周云杰把上述这个阶段称做是海尔转型的第一阶段,即战略和组织的转型——从封闭的科层制转型为开放的创业平台。当时,社会的焦点

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